Доставка. Оплата. Повернення
Доставка:
Доставка перевізником
Доставку продукції в межах Україна здійснюється в основному компанією НОВА ПОШТА. Умови оплати та час доставки залежить від вибраної вами продукції та місцем доставки. При бажанні змінити перевізника на бажаного вам, потрібно обов’язково вказувати в замовленні та позгоджувати з менеджером. Це може зайняти часу на день більше ніж доставка НОВОЮ ПОШТОЮ.
Доставка нашим автотранспортом за адресою
Доставка нашим автотранспортом можлива, при замовленні великогабаритних товарів, при попередньому погодженні регіону, вільного авто та суми за доставку. В окремих випадках та певні товари, ми доставляємо безкоштовно, безпосередньо до вашого будинку.
Самовивіз власним автотранспортом
Даний вид доставки доступний, при умові, що бажана вами продукція є на складі чи нашому магазині, який ближче всього знаходиться до вас. Якщо ви обрали саме цей варіант, потрібно перш за все узгодити з менеджером компанії всі деталі, день та попередньо час вашого приїзду.
Оплата:
Безготівкова форма
Після отримання рахунку від нашої компанії на електронну адресу чи інший зручний для вас спосіб, ви зможете оплатити рахунок у відділенні будь-якого банку або з вашого розрахункового рахунку. В окремих випадках можна здійснити оплату на картковий рахунок компанії.
Оплата готівкою
При самовивозі продукції з наших магазинів, ви маєте змогу оплатити готівкою на касі магазину. Також якщо ви замовили послугу доставка до дверей нашим автотранспортом, можливий розрахунок готівкою з нашим водієм.
Оплата зворотною доставкою
Ви можете оплатити продукцію на відділенні НОВОЇ ПОШТИ, за системою (наложений платіж), при умові мінімальної передоплати у розмірі 10% від вартості замовлення.
Платіжною картою Visa, MasterCard
Оплата замовлення онлайн банківською карткою Visa, MasterCard. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.
Гарантія та повернення продукції:
На яку продукцію розповсюджується гарантія?
УВАГА!
У зв’язку з дуже широким асортиментом продукції, переглядайте уважно умови гарантії. На різну продукцію діє різний термін гарантії — від 1 місяця до 7 років.
Гарантія дійсна при умові зберігання заводської упаковки та повної комплектації, з якою була відвантажена продукція.
При яких умовах вам може бути відмовлено в гарантії на продукцію?
- Коли наявні механічні пошкодження на продукції — гарантія не дійсна, але можливий ремонт за оплату згідно з проблемою.
- Коли продукція вийшла з ладу по причині порушення правил експлуатування або використання не за призначенням.
- Коли під час монтажу була порушена схема підключення, зазначена в інструкції від виробника.
- Коли є наявність умисних чи необережних дій, які призвели до дефекту, або виявлено влучення сторонніх предметів, рідини чи комах в обладнання.
- Коли продукція або упаковка пошкоджена або не відповідає заводським критеріям.
- Коли виявлені сліди пошкодження в результаті невиконання рекомендованих параметрів мережі, перепадів напруги, температури, вологості, затоплення чи інших зовнішніх факторів.
- Коли відсутній гарантійний талон або документ, у якому зазначена дата та посвідчує купівлю продукції в інтернет-магазині Impools.
Як здійснити доставку у сервісний центр?
Доставка продукції для гарантійного чи сервісного ремонту, а також у зворотному напрямку здійснюється за допомогою компанії Нова Пошта.
Вартість послуги доставки розраховується згідно з тарифами компанії-перевізника та здійснюється за рахунок Клієнта.
Перед відправкою продукції на гарантійний ремонт чи сервісне обслуговування обов’язково погодьте з менеджером всі можливі нюанси.
Повернення продукції
Повернення продукції здійснюється згідно з чинним Законодавством України «Про захист прав споживача» протягом 14 днів з моменту покупки.
